Доставка та оплата

Ми здійснюємо доставку по Дубаю, Абу-Дабі та Шарджі, щоб ваші квіткові композиції та рослини прибули в ідеальному стані.

Графік та регіони доставки

• Дубай (доставка в той же день): Доставка в той же день доступна в межах Дубаю для всіх замовлень, розміщених до 12:00 (GST). Замовлення, розміщені після цього часу, будуть доставлені наступного дня.
• Абу-Дабі та Шарджа (доставка наступного дня): Доставка в Абу-Дабі та Шарджу здійснюється наступного дня. Будь ласка, розміщуйте замовлення заздалегідь, щоб забезпечити своєчасну підготовку та транспортування.

Тарифи на доставку

• Безкоштовна доставка (тільки Дубай): Ми раді запропонувати безкоштовну стандартну доставку в межах Дубаю для всіх замовлень на суму понад 500 дирхамів.
• Плата за доставку в Дубаї: Для замовлень до 500 дирхамів у Дубаї стягується фіксована плата за доставку в розмірі 50 дирхамів.
• Плата за доставку в Шарджі: Доставка в Шарджу доступна за фіксованою ставкою 50 дирхамів.
• Плата за доставку в Абу-Дабі: Доставка в Абу-Дабі доступна за фіксованою ставкою 100 дирхамів.

Отримання замовлення

Квіти та рослини – це делікатні, чутливі до температури товари. Ми настійно рекомендуємо переконатися, що хтось зможе отримати доставку за вказаною адресою та у визначений час. Якщо одержувача немає, наш кур'єр спробує зв'язатися з ним або залишити замовлення у консьєржа будівлі, охоронця або на рецепції готелю, якщо це безпечно.

Через високу температуру предмети не можна залишати без нагляду на вулиці. Якщо доставку неможливо завершити через неправильну адресу або неможливість зв'язатися з одержувачем, може стягуватися плата за повторну доставку.

Відстеження замовлення

Після відправлення вашого замовлення нашим кур'єром ви отримаєте сповіщення електронною поштою або SMS зі статусом доставки.

ОПЛАТА

Ми приймаємо картки Visa, MasterCard та American Express.

Онлайн-платежі обробляються відповідно до міжнародних стандартів платіжних систем Visa та MasterCard, забезпечуючи найвищий рівень конфіденційності та безпеки. Ми використовуємо сучасні методи верифікації, шифрування та передачі даних через захищені, закриті канали зв'язку. Дані вашої банківської картки вводяться виключно на захищеній сторінці оплати нашого безпечного платіжного шлюзу.

На сторінці оплати вам потрібно буде ввести дані картки: номер картки, ім'я власника картки, термін дії картки та тризначний код безпеки (CVV2 для Visa, CVC2 для MasterCard). Вся необхідна інформація зазначена на самій картці, при цьому код безпеки розташований як три цифри на звороті картки.

Далі ви будете перенаправлені на захищену сторінку вашого банку-емітента для введення перевірочного коду, який ви отримаєте через SMS або ваш банківський додаток. Якщо ви не отримаєте цей код безпеки, будь ласка, зв'яжіться з банком, який випустив вашу картку.

Ми також пропонуємо опцію швидкого оформлення замовлення, що дозволяє безпечно зберегти дані вашої картки, щоб вам не довелося вводити їх знову для майбутніх покупок. Усі транзакції в межах ОАЕ обробляються в дирхамах ОАЕ (AED).